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憑借互聯(lián)網(wǎng) “叫個(gè)鴨子”不僅是賣鴨

發(fā)布時(shí)間:2014-11-26
     [摘要] 目前“叫個(gè)鴨子”估值5000萬,微信“叫個(gè)鴨子”個(gè)人號(hào)用戶好友超過5000人,回單率達(dá)60%,日訂單量過百,單日流水約兩萬元。

  互聯(lián)網(wǎng)上最火的肉夾饃創(chuàng)業(yè)日前最終醞釀成創(chuàng)始人內(nèi)訌鬧劇。而隨著有關(guān)“西少爺”肉夾饃討論的愈演愈烈,曾經(jīng)憑借互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合餐飲而風(fēng)生水起的諸多餐飲創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在這場口水戰(zhàn)中幾乎無一幸免。

  但這并不妨礙越來越多餐飲創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前赴后繼。在雕爺牛腩、黃太吉的風(fēng)生水起之后,伏牛堂、小蹄大作等餐飲項(xiàng)目迅速冒了出來,而照葫蘆畫瓢地按照互聯(lián)網(wǎng)思維模式運(yùn)作起來是他們的標(biāo)配。

  “跟鴨死磕”的烤鴨生意

  4年前,還在百度工作的曲博有個(gè)朋友借世界杯的事件營銷開了一家酒吧,賺到不少錢,這讓他看到現(xiàn)在顛覆傳統(tǒng)市場有很大機(jī)會(huì)。4年后,2014年3月,世界杯的前夕,曲博和他的朋友開始籌備“叫個(gè)鴨子”,5月試運(yùn)行。

  到今年7月,“叫個(gè)鴨子”估值5000萬,7月底完成了數(shù)百萬的天使輪融資。8月12日,微信“叫個(gè)鴨子”個(gè)人號(hào)用戶好友超過5000人,回單率達(dá)60%,日訂單量過百,單日流水約兩萬元。

  目前“叫個(gè)鴨子”團(tuán)隊(duì)32人,核心團(tuán)隊(duì)成員的背景主要是互聯(lián)網(wǎng)和廣告。職務(wù)種類上,除了行政職位外,主要是配送團(tuán)隊(duì)和用戶運(yùn)營。曲博表示:“用戶運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)都是90后,他們不只是賣鴨子,他們是要跟用戶交朋友。”

  “叫個(gè)鴨子”的快速躥紅,吸引五位天使投資人參與:百度副總裁李明遠(yuǎn)、華誼總裁王中磊、此前投資周黑鴨的天圖資本朱擁華、“用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲”的黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢、娛樂工場董事長張巍。

  曲博說:“數(shù)百萬的融資,大致是一年半的運(yùn)營成本,沒有要更多的錢。選擇投資人一則看投資團(tuán)隊(duì)怎么給平臺(tái)帶來更大的收益,二則更重要的是誰會(huì)懂我。投資人不會(huì)管我,他們只會(huì)跟我說,‘我在哪幫你叫了個(gè)鴨子’。”

  在曲博看來,所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就是產(chǎn)品的自傳播性,具體而言,分為產(chǎn)品、服務(wù)、品牌三個(gè)方面。“第一,口味是核心,安全衛(wèi)生是保障,并保證產(chǎn)品快速迭代和包裝、產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新;第二,服務(wù)上以用戶為中心,人格化服務(wù),對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)充分放權(quán),讓團(tuán)隊(duì)能及時(shí)變通適應(yīng)用戶需求;第三是在品牌上,90后團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持‘跟鴨死磕’的文化,與用戶深度互動(dòng),做有網(wǎng)感的品牌。”

  餐飲業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化營銷

  “傳統(tǒng)營銷是告知消費(fèi)者,并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),而自傳播性的點(diǎn)在于怎么讓消費(fèi)者樂于分享,并參與其中。”曲博表示,“叫個(gè)鴨子”抓住這個(gè)點(diǎn),想方設(shè)法把自己變得好玩,然后推動(dòng)用戶參與其中,而不是大炒90后創(chuàng)業(yè)、O2O等概念去營銷。

  例如,叫個(gè)鴨子把“鴨”元素貫徹到各處細(xì)節(jié):配送小哥叫“鴨王”、“鴨綠江(粥)”等產(chǎn)品的命名全圍繞“鴨”。

  有意思的是,“叫個(gè)鴨子”的投資人赫暢的黃太吉用特斯拉和寶馬送餐,而“叫個(gè)鴨子”就用minicooper和奔馳送外賣,外加讓派送員帶著谷歌眼鏡去拍攝取餐瞬間。

  與此同時(shí),黃太吉的微博偏愛宣傳矯情中的矯情者,比如從萬里之遙的美國飛過來只為一睹煎餅真容的餐飲愛好者,懷孕了不吃煎餅就會(huì)胎動(dòng)異常的準(zhǔn)媽咪,送情人節(jié)禮物不能不選煎餅的癡情男友……

  而在餐飲營銷上名氣更甚的是自稱雕爺?shù)摹闲选?/div>

  對(duì)于標(biāo)榜品牌創(chuàng)建愛好者的孟醒而言,除了在外界知名度較高的阿芙精油、雕爺牛腩和河貍家,他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還包括三體空氣凈化、餐飲品牌薛蟠烤串、皮娜鮑什下午茶,并且以投資人的身份“插手”到先鋒戲劇界。
  孟醒的能力在于每一次創(chuàng)業(yè)都掀起輿論一番熱議。

  此前雕爺牛腩籌備和封測期間,孟醒已經(jīng)用一套成熟的營銷手法為他個(gè)人和雕爺牛腩品牌帶來了空前關(guān)注,“500萬買斷食神秘方”,“留幾手偶遇蒼井空”都是其間孟醒主導(dǎo)的營銷事件。

  這一次帶來的話題是他的新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——河貍家。

  在此之前,在大溪地度假的孟醒曬出了內(nèi)部郵件:“阿芙在去年就已經(jīng)達(dá)到12億人民幣的投資估值報(bào)價(jià)。而雕爺牛腩,則在2家店開業(yè)后就已經(jīng)被VC給出的Termsheet中估值4億,而現(xiàn)在我們已經(jīng)有了8家雕爺牛腩,還有天天爆滿的薛蟠烤串、2家皮娜鮑什下午茶,和切客鬧小丑煎餅。雖然餐飲板塊現(xiàn)金流良好用不著去融資,但我猜接近10億的估值應(yīng)不算夸張。”

  “達(dá)到10億估值這件小事,阿芙用了整整8年,雕爺牛腩用了2年,而河貍家如果從3月11日接第一單美甲開始算,僅僅半年。”不可否認(rèn)的是,孟醒有關(guān)“河貍家10億估值僅用半年”的內(nèi)部郵件、“O2O勝負(fù)手”文章先后被公開后,對(duì)于河貍家的營銷作用也表現(xiàn)得相當(dāng)順?biāo)浦邸?/div>

  相比互聯(lián)網(wǎng)營銷工具的價(jià)值,盛景嘉成基金創(chuàng)始合伙人彭志強(qiáng)更看重的是餐飲市場的未來。在彭志強(qiáng)投資黃太吉后復(fù)盤,衣、食、住、行是主流大市場,“衣”的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)進(jìn)入成熟期,今天再投資服裝領(lǐng)域的電子商務(wù),已經(jīng)是紅海,接下來,“食”就是下一步的主戰(zhàn)場。

  而中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,到2015年,中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模將達(dá)到1200億左右。

  按照彭志強(qiáng)的判斷,餐飲意味著將近3萬億的市場,而且是平均毛利率達(dá)到65%的暴利市場,這對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來說又是一個(gè)巨大的等待搶奪的“利潤池”。而餐飲又是“生活服務(wù)”的入口,“因?yàn)樵谒猩罘⻊?wù)當(dāng)中,餐飲的頻率是比較高的,也是最剛性的,所謂‘高頻剛性需求’。所以,餐飲O2O意味著未來可能會(huì)把數(shù)十萬億的整個(gè)生活大服務(wù)的領(lǐng)域納入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的范疇。”

來源:餐飲網(wǎng)
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